ناسا سرویس؛ خدمات پس از فروش رسمی محصولات ناسا الکتریک
- ناسا سرویس واحد رسمی خدمات پس از فروش شرکت ناسا الکتریک است که با هدف افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات سریع، دقیق و شفاف، فعالیت میکند. این سامانه بستری آنلاین و کاربردی فراهم کرده که کاربران میتوانند از طریق آن، گارانتی محصول خود را به سادگی فعال کنند، درخواست تعمیر یا تأمین قطعه یدکی ثبت نمایند و حتی فرآیند تعمیر دستگاه خود را بهصورت مرحلهبهمرحله پیگیری کنند.
- یکی از قابلیتهای مهم ناسا سرویس، امکان ثبت درخواست ارائه خدمات در محل است. این ویژگی، بهخصوص برای محصولاتی که جابجایی آنها سخت است، مانند مخلوطکن، جاروبرقی یا غذاساز، بسیار کارآمد بوده و موجب صرفهجویی در وقت و هزینه کاربران میشود. از سوی دیگر، کارشناسان و تعمیرکاران مجرب ناسا سرویس، بر اساس نوع درخواست، به محل مشتری اعزام میشوند تا در سریعترین زمان ممکن، خدمات لازم را با کیفیتی استاندارد ارائه دهند. (در حال حاضر ارائه خدمات درب منزل فقط در تعدادی از شهرهای ایران که روی نقشه مشخص شدهاند، امکان پذیر میباشد.)
- ناسا الکتریک با بیش از ۲۰۰ نمایندگی خدمات پس از فروش در سراسر ایران، یکی از گستردهترین شبکههای پشتیبانی محصولات خانگی را در اختیار دارد. تمامی محصولات این برند معتبر و از لحظه خرید دارای ۲ سال گارانتی رسمی و ۵ سال تضمین تأمین قطعات هستند. این سطح از پشتیبانی، تضمین میکند که حتی پس از سالها استفاده، خریداران همچنان بتوانند به خدمات، قطعات اصل و پشتیبانی تخصصی دسترسی داشته باشند.
- ناسا سرویس تنها یک سامانه خدماتی نیست؛ بلکه پلی ارتباطی بین خریداران و تعهد ناسا الکتریک به کیفیت، خدمات و پشتیبانی مداوم است. با انتخاب ناسا الکتریک و ثبت محصولات در ناسا سرویس، خیال خود را بابت هرگونه تعمیر، نگهداری یا تامین قطعه راحت کنید.
